服务类型
可反馈页面访问、分类查找、APP 使用、规则理解、账户安全提示及其他与网站服务有关的问题。为了提高沟通效率,建议先在帮助中心查看常见问题,再根据实际情况整理需要反馈的内容。
如遇到内容查找、移动访问、账户说明或服务反馈问题,可根据下方流程整理信息后提交。
可反馈页面访问、分类查找、APP 使用、规则理解、账户安全提示及其他与网站服务有关的问题。为了提高沟通效率,建议先在帮助中心查看常见问题,再根据实际情况整理需要反馈的内容。
请简要说明遇到的问题、使用设备、发生时间以及可以帮助判断现象的信息。不要在普通反馈内容中写入账户密码、完整短信验证码、支付凭据或其他敏感资料。
判断属于访问、分类、移动服务、账户还是其他问题。
先进入帮助中心核对常见说明,很多基础问题可以直接找到答案。
保留可以说明问题的基础信息,同时避免泄露密码与验证码。
通过网站实际提供的服务渠道进行反馈,并留意后续回复。